La bonne relation entre le mentor et l’étudiant est primordiale dans la réussite de la formation. Nous en sommes conscients. C’est pourquoi il est tout à fait possible de changer de mentor.
Votre collaborateur en alternance vous a exprimé son souhait de changer de mentor ?
Voici la procédure à suivre :
- L’étudiant nous contacte via le formulaire de contact présent en bas de la page du site openclassrooms.com
- Il remplit le formulaire en donnant un maximum d’informations sur la situation :
Voici un exemple :
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Une fois le formulaire envoyé, notre équipe “Student Success” confirmera à votre étudiant la prise en charge de la demande. En fonction des situations, le changement de mentor peut prendre jusqu’à 72 heures pour que l’assignation soit effective.
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Votre collaborateur en alternance recevra un email généré automatiquement avec les coordonnées de son nouveau mentor. Il devra ensuite réserver une session de mentorat avec ce nouveau mentor.