Vous avez déjà un compte mais vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ?
Réinitialisez-le en cliquant sur « mot de passe oublié ».
Une fenêtre s'affiche sur le coté droit de votre écran. Vérifiez votre adresse email et envoyez votre demande.
Dès que vous avez envoyé la demande, vous obtenez une confirmation sur la même fenêtre.
En parallèle, vous recevez un 1er mail vous demandant de confirmer la demande de réinitialisation de mot de passe : cliquez sur « confirmer ma demande ».
Une nouvelle page s’affiche qui indique que vous y êtes presque. Vous devez cliquer sur le bouton Générer et vous serez connecté.e à votre compte.
En parallèle, vous recevez un 2ème email qui vous informe de votre nouveau mot de passe.
Conservez le précieusement et tentez de vous déconnecter/reconnecter avec (sans le modifier dans un premier temps)
Il est nécessaire d'aller jusqu'au bout du processus pour réinitialiser son mot de passe : vérifiez bien la réception de 2 emails dans votre boite de réception.
Si vous devez rejoindre une organisation ou une équipe en particulier, vous pouvez demander à votre administrateur de vous renvoyer une invitation qu'il vous faudra accepter, une fois que vous avez récupéré votre compte.